よくあるご質問
1．研修の種類および受講料について
（特定商取引法等に関すること）
日本看護協会では毎年研修一覧に沿い、研修を実施しています。各研修の内容は、研修一覧、研修申込を行う専用サイトを確認してください。
●オンデマンド研修（OD）
・事前に収録された講義を、インターネットを介して受講する研修です。
・学習スタイルに合わせ、分割・中断・繰り返しなど自分のペースで学習できます。
・個人での受講はもちろん、施設内の研修に教材として活用することができます。
●リアルタイム研修（RT）
・開催日にインターネットを介してリアルタイムで受講する研修です。
・インターネット環境が整っている自宅や所属施設から受講することができます。
・講義を受講することに加え、講師・受講生とのディスカッションやグループ演習が可能で、情報交換やネットワークづくりができます。
●組合せ研修（OD＋RT）
・事前にオンデマンド研修を受講し、指定日にリアルタイム研修を受講する研修です。
・インターネット環境が整っている自宅や所属施設から受講することができます。
・オンデマンド研修は、リアルタイム研修受講後も配信期間内に繰り返し受講でき、自分のペースで復習ができます。
●組合せ研修（OD+都道府県看護協会での演習）
・事前にオンデマンド研修を受講し、指定日に都道府県看護協会で演習を受講する研修です。
・個人での学びに加え、演習では受講者間でディスカッション等を行い、実践での取り組みに活用することができます。
・オンデマンド研修は、演習終了後も配信期間内であれば繰り返し受講できます。
受講料は下表のとおりです。
≪オンデマンド研修（OD）、リアルタイム研修（RT）、組合せ研修（OD+RT） 受講料（税込）≫
個人受講、施設用教材どちらも金額は同じです。
施設用教材は、受講人数に限らず1研修あたり下表の金額になります。申込む施設代表者が日本看護協会の会員であれば会員の金額になります。
| 研修方法 | 研修時間 | 会員 | 一般 |
|---|---|---|---|
| オンデマンド研修 リアルタイム研修 組合せ研修（OD+RT） |
60分 | 1,500円 | 2,500円 |
| 90分 | 2,000円 | 3,000円 | |
| 120分 | 3,000円 | 5,000円 | |
| 180分 | 4,000円 | 6,000円 | |
| 270分 | 6,000円 | 9,000円 | |
| 360分 | 8,800円 | 13,200円 | |
| 11時間 | 11,000円 | 16,500円 | |
| 18時間 | 13,200円 | 19,800円 | |
| 40時間 | 30,800円 | 46,200円 | |
| 看護管理研修 | 8,800円 | 13,200円 | |
| 看護補助者を対象とした標準研修（施設用教材のみ） | |||
| モジュール1、2 | 6時間 | 4,400円 | 8,800円 |
| モジュール3、4-1 | 4時間 | 3,300円 | 6,600円 |
| モジュール4-2～4-5 | 2.5時間 | 2,200円 | 4,400円 |
※表に記載のない研修は、各研修のページでご確認ください。
※本研修は、特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用されるサービスではありません。
特定商取引法等に基づく表記
≪組合せ研修（OD+都道府県看護協会での演習） 受講料≫
各都道府県看護協会へお問い合わせください。
2．個人情報の取り扱いについて
公益社団法人日本看護協会（以下「本会」）は、個人情報保護法等関係法令を遵守するとともに、個人情報保護方針を定めて、個人情報を適切に取り扱います。
個人情報保護指針等の詳細につきましては、下記のURLを確認ください。
http://www.nurse.or.jp/privacy/index.html
研修購入前のユーザ登録の際に「利用規約」へ同意いただくことにより、本会の個人情報保護指針に基づく個人情報の利用目的等への同意となります。
3．学習への活用について
看護職の生涯学習ガイドラインには、看護職は、人々の健康への貢献を目的とし、自身の将来の姿を実現するためにどのような能力を開発・維持・向上させる必要があるか、そのためにどのような学びや経験が必要かを考えることが重要とあります。また、進歩し続ける医療や、複雑で多様な人々のニーズに対応するため、看護職には生涯にわたり、継続的に学習し、能力の開発・維持・向上に努める責任がある（看護職の生涯学習のガイドラインP5・6）とあり、自分に必要な研修を主体的に探し、選択することはとても大切なことです。
そこで、いくつかの選択のパターンと対応をご紹介します。
●自分の課題や興味のある研修テーマがはっきりしている場合
「研修を検索する」をクリックし、「キーワード検索」にそのキーワードを入力してください。ご自身の課題や受講したい内容のキーワードの一部を入力すると、それに応じた研修が表示されます。
●自分の看護実践の課題は分かっているが、何を学べばよいか分からない場合
看護職に求められる能力のうち、看護師および助産師は、求められる能力を「看護実践能力」「助産実践能力」を用いて研修を示しています。まずは、どのような資質・能力が求められているのかを確認し、その内容を踏まえてご自身の学びの計画を立ててみましょう。詳しくは、以下をご覧ください。
看護師のまなびサポートブック内表［看護実践能力/看護実践能力に基づく学習項目/看護実践能力習熟段階］
助産実践能力習熟段階：CLoCMiP
「絞り込み検索」を使って、「看護実践能力」や「助産実践能力」、「研修のラダーレベル別」で『看護実践能力習熟段階 新人からⅣ』や、『CLoCMiP レベルⅡ、Ⅲ』、「研修分類」で探す方法もお勧めです。
●何か研修を探している場合
研修一覧（PDF版）を眺める、研修の検索で現れる研修毎の「小窓」を1つずつ眺めてみるのがお勧めです。全体を確認していると、「これだ」と感じる研修に出会えるかもしれません。
●管理者や主任として何かを学びたいと考えている場合
「絞り込み検索」を使って『マネジメントラダーレベルⅠからⅣ』の研修を探すことから始めてみください。
●日本看護協会の研修がどのような内容なのか視聴してみたい場合
一部の研修に無料視聴を設け、１つの章を視聴できるようになっています。ぜひ、内容を確認のうえ、受講をご検討ください。
※本会の研修は、受講した看護職からは大変好評です。ぜひ、気になる研修があれば視聴をお勧めします。
●他の看護職がどのように学習や実践に役立てているのかを参考にしたい場合
本会ホームページ研修ポータルサイトに「研修で学び、実践に役立てるには」や「対象に合わせたおススメの研修」を掲載していますので、研修情報および活用方法を参考に研修を選択してください。
※研修の活用情報 「研修で学び、実践に役立てるには」
※研修の活用情報 「対象に合わせたおススメの研修」
●各施設が看護職への生涯学習支援のために、どの研修をどのように役立てているかを参考にしたい場合
本会ホームページ研修ポータルサイトに「施設内教育への研修活用方法の提案」や「対象に合わせたおススメの研修」を掲載していますので、研修情報および活用方法を参考にしてください。
※研修の活用情報 「施設内教育への活用方法の提案」
※研修の活用情報 「対象に合わせたおススメの研修」
-
個人受講：個人で受講する方法です。
自分のペースやタイミングで、何度でも繰り返し研修を受講することが可能。
●研修受講修了後に【研修修了証】の発行が可能です。
※ユーザ登録の時に「個人受講」を選択してください。
-
施設用教材：研修を学習教材として施設内研修に活用する方法です。
同じIDで同時に複数名が視聴でき、視聴順や視聴箇所を自由に選択できます。個々で受講した後に参集で演習を実施、施設内の集合研修で解説を交えながら視聴など、研修の目的に合わせて活用が可能。
◆【研修修了証】の発行はありません。
※ユーザ登録の時に「施設用教材」を選択してください。
看護職は、人々の健康への貢献を目的とし、自身の将来の姿を実現するためにどのような能力を開発・維持・向上させる必要があり、そのためにどのような学びや経験が必要かを考えることが重要です（看護職の生涯学習のガイドラインP6参照）。
個人受講は、自分の達成する目標に向かい、自分のペースで、同じ章や単元などを繰返し視聴したり、確認テストを用いて知識を定着することができます。そして、学んだことが実践に活かせるかを確認し、できた点と足りない点を整理しながら、必要な内容を再度視聴することが可能です。そして、自分の目指す目標が達成できたか客観的に評価し、次の自分の目標の設定にも役立てることができます。
なかでも、フィジカルアセスメントの研修では、研修目標の振り返りや研修後の看護実践の目標を整理するシートを準備しています。自分に合った学習方法を探したい場合や、達成したい目標を客観的に評価したい場合などに活用できます。さらに、事例を用いた研修もありますので、事例を読み、自分の言葉でアセスメントや対応を整理しておくと、まだ出会ったことのない事例でも、経験として実践に役立つ場合があります。
個人受講で大切なことは、思い込みでの偏った学習にならないよう、研修受講によって自分の看護実践が変化したかなどを、先輩や同僚に確認する機会を大切にすると、成果が上がりやすいです。
※個人受講は、研修受講と確認テストなど、全てを終了すると修了証が発行できますので、ご自身のキャリア形成に活かしてください。
看護職を雇用する施設には、生涯学習支援を組み込んだ人材戦略の策定、看護職個人の希望と組織の人材育成の方向性のすり合わせと合意形成、生涯学習支援の実施が求められます（看護職の生涯学習のガイドラインP9）
施設用教材は、各施設の人材戦略に基づき、施設内で企画された研修の目的や目標が、本会が提供する研修と合致していれば、本会の研修を教材として活用して、自施設の研修目標の達成に上手に活用できるものです。研修をイチから企画準備する担当者の負担軽減にもなります。
活用例としては、まとまった研修時間が取れない介護施設や訪問看護ステーションなどは、1研修90分を3-4回に分割して視聴することも可能です。また、視聴順番も施設で決められますし、各施設で生じやすい事例を用いて、演習やグループワークなどを間にはさみ、意見交換や互いの考えを知る機会を取り入れることで、学習効果を高めることが可能です。
ぜひ、効果的な活用例があれば、アンケート等で情報提供をお願いします。
※施設用教材は、教材としての提供ですので、研修修了証の発行はありません。ご了承ください。
施設用教材でしか提供しない研修は、本会のオンデマンド研修と各施設での演習を組合わせた診療報酬に関係する研修、無資格者を対象とした研修などです。つまり、組織の体制整備や、看護職全体の質の向上を目的とした看護管理の質が問われるタイプの研修が多いと言えます。
理由としては、組織の体制整備や看護の管理を行う上で、オンデマンド研修の受講を本人任せにせず、研修責任者や看護管理者が、受講管理を適切に行う必要がある研修だからです。
「国の動向や政策に関連した継続教育に関する最新情報」をクリックすると、診療報酬に関係する項目が確認できます。診療報酬に関係する研修は、特に、加算を取得することが主目的ではなく、入院患者等に必要な医療や看護を提供するために、決められたルールに沿って、組織の体制や看護チームのあり方等を整備するなど、看護管理の質そのものが問われる内容が多いです。
例えば、加算を取るために看護補助者に必要な研修を受講させるのではなく、患者さんの安全や安楽を守るために看護補助者への研修がどうあればよいかを考え実施する。さらに、看護補助者に指示を出す看護職への教育の重要性も踏まえて研修を企画・実施する。そして、それを維持継続するために看護の組織体制のあり方を検討するなど、診療報酬加算が目指す本質的な目的の達成に向かうことが必要です。
この研修がどのような理由で、どのような経緯で制作されたかを知ることで、研修の目的目標の理解が深まり、看護職としてこの研修から何を学び、患者さんご家族、看護チームのメンバーや他職種との連携において、どのような役割や責任を果たせばよいかを、深く認識しながら学習することができます。そのため、単に研修受講だけにとどまらず、より質の高いケアを提供するには、どうすればよいかを考えられるようになります。
まず、前年度12月半ばに研修ポータルサイトへ情報を掲載します。
次に、前年度の1月半ばに、紙媒体の「日本看護協会研修一覧」を協会ニュースに同梱し、会員へお届けします。
※事情により時期は変更になる可能性があります。
できません。
各研修には配信期間を設けています。配信期間については、申し込まれる研修の「配信期間」の項目をご確認ください。
4．研修受講までの流れについて
本会の研修の申込は、大きく分けて2つの手順（ユーザ登録と研修申込・購入）が必要になります。
【概要】
１） ユーザ登録をする
下記の情報を準備のうえ、登録を行ってください。（登録に要する時間約5分）
※一度ユーザ登録を完了された方は、再登録不要です。
２）研修を選択し、受講料支払い後、受講する
【具体的な流れ】
１）ユーザ登録をする
事前準備について
① 研修専用サイトを開く
研修専用サイト
② 研修専用サイトの「初めてご利用になる方（新規ユーザ登録はこちらから）」をクリックする
③「個人受講での登録」または「施設用教材での登録」を選択する
※リアルタイム研修と組合せ研修（OD+RT）は、「個人受講での登録」を選択してください。
※オンデマンド研修は、自分が受講したい研修が、個人受講なのか、施設用教材なのかを以下リンクなどで確認してからユーザ登録してください。
個人受講と施設用教材との違い
ユーザ登録時気を付けること
研修一覧
④ 「利用規約」「特定商取引法に基づく表記」の内容を確認し、「同意」に関する回答をおこなう
⑤ 必要項目を入力する （登録に要する時間約5分）
ユーザ登録に必要な項目
（入力する項目は予告なく、変更する場合があります）
⑥ユーザ登録したメールアドレス宛に登録完了メール（「ログインID」「パスワード」含む）が届く
登録完了メールが届かない場合
――― メール文 ―――
件名：【パスワード発行のお知らせ】日本看護協会研修配信システム
●● ●●様
日本看護協会研修配信システムにご登録頂きまして、誠にありがとうございます。
ご登録が完了となりましたのでご確認ください。
-----------------------------------
お名前：●● ●●
ログインID：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
パスワード：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ユーザ種別：
-----------------------------------
研修のお申込みは、以下のURLよりログインし、「研修を探す」から希望する研修を選択のうえ、手続きを進めてください。
https://ondemand.nurse.or.jp/
※このログインIDは●● ●●様専用のIDとなります。
他の方と共有してのご利用は頂けませんのでご了承ください。
-------------------------------------------------------------------------------------
本メールは日本看護協会研修配信システムにてユーザ登録された方を対象に自動配信しております。本メールに心当たりの無い方は、誠に恐れ入りますが、ご連絡くださいますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------------
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
公益社団法人 日本看護協会
日本看護協会研修ヘルプデスク
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00（土日祝日を除く））
株式会社インソース
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２）研修を選択し、受講料支払い後、受講する
①研修専用サイトを開く
②送付された「ログインID」と「パスワード」で研修専用サイトにログインする
③「研修を探す」より希望の研修を探す
※複数の研修を同時に申込することも可能です
選択したい研修が表示されない場合
◆リアルタイム研修（RT）、組合せ研修（OD+RT）は④へ
◆オンデマンド研修（OD）は⑦へ
④申込用研修に申込む
⑤受講決定後、ユーザ登録したメールアドレス宛に決定通知と受講料支払いのお願いメールが届く
⑥「受講状況」より【受講用】の研修を選択し、「お支払いが必要な研修」にチェックを入れる
⑦「研修に申し込む」をクリックし、「申込内容」、「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」の確認と同意をおこなう
⑧「購入金額」を確認し、「購入する」をクリックし手続きに進む
支払い方法について
⑨研修申込完了後、「コンビニ決済」と「銀行振込み」を選択した方には、ユーザ登録したメールアドレス宛に【決済サービス送信専用アドレス】より、お支払いについてメールが届く
研修申込完了メールが届かない場合
⑩受講料の支払い完了後、研修専用サイトにログインIDとパスワードでログインし、「あなたの受講予定」から受講する研修を選択し受講する。
5．ユーザ登録について
研修は、個人受講と施設用教材の2つの提供方法があり、ユーザ登録の段階で、どちらかを選択する必要があります。
どちらか一方でしか提供していない研修は、選択を間違えると研修が検索されません。各研修のページをご確認のうえユーザ登録をしてください。
●リアルタイム研修、組合せ研修（OD+RT）
個人受講を選択してください。
●オンデマンド研修
受講目的や活用方法により、個人受講、施設用教材のどちらかを選択してください。違いについては以下をご覧ください。
研修によってはどちらか一方でしか提供していない研修もありますので、ご注意ください。
＜ユーザ登録に必要な情報＞
・メールアドレス（専用サイトログインIDとなるため、以後変更不可です）
携帯メールアドレスをご利用の場合は、「@mail1.leaf-hrm.jp」からのメールが受信できるよう、受信設定の確認をしてください。
・日中連絡先（電話番号）
・日本看護協会 会員No.（会員の場合）
・籍情報（保健師、助産師、看護師、准看護師）に基づく「登録番号」「登録年月日」（研修受講履歴（ナースセンター・コンピューター・システム※）への研修受講履歴登録を希望する場合）
※ナースセンター・コンピューター・システム（NCCS）の看護職向けの新たなポータルサイト（NuPS）については、下記のURLを確認ください。
https://www.nurse-center.net/maintenance/
＜ユーザ登録完了までの所要時間＞
上記情報以外に、居住地やご所属の施設、職位や実務経験等に回答いただきます。
所用時間は約5分程度です。
●以前会員であったが今は会員ではない場合
一般の受講料となります。
●今年度、これから入会する場合
会員の受講料で受講は可能です。速やかに入会手続きをお願いします。
入会手続きについて
研修専用サイトのユーザ登録の際は、「入会手続き中」を選択し、お申込ください。
※配信期間中に入会が確認できない場合は、差額受講料の支払いが必要となります。
※会員番号が届き次第、研修専用サイトの「設定」より会員番号を入力してください。
施設代表者は、その施設に勤務している方であれば、看護職以外の方が代表者として、申込みをしても構いません。
なお、その方が会員でない場合は、一般の受講料のお支払いとなります。
ご登録済みですので、「ユーザ登録がお済みの方」のログインIDにメールアドレスを入力してログインしてください。パスワードがわからない場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行してください。
同一のメールアドレスを複数登録することはできませんので、個人受講と施設用教材の両方に登録する場合は、別のメールアドレスをご用意ください。
登録した覚えがないのにこのメッセージが表示された場合には、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
メールが届かない場合、以下をご確認ください。
①メールアドレスが違う。
別のメールアドレスで登録した可能性がある場合は、別アドレスで受信がないか確認してください。
②迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」、削除フォルダに入っている。
メールの個別設定により自動振り分けされる場合があります。
③受信拒否の設定がされている。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、「@mail1.leaf-hrm.jp」からのURL付きメールが受信できるよう、受信設定の変更をしてください。
※詳しい設定方法については、各携帯会社のHPをご確認ください。
職場のメールアドレスをご利用の場合は、職場のメールサーバーご担当者にご確認ください。
④メールサーバーの容量が上限に達している。
容量が上限に達していると、メールの送信はできても受信ができない場合があります。メールサーバーの容量を確保してください。
①から④を確認等されても解決しない場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
●2023年度以前にユーザ登録をした方の場合、ユーザIDとパスワードはリセットされています。
「はじめてご利用になる方（新規ユーザ登録はこちらから）」よりユーザの登録の手続きをお願いします。
●2024年度以降にユーザ登録をした方の場合、
入力されたユーザID（メールアドレス）とパスワードが異なっている可能性があります。
①登録完了メールに記載のIDとパスワードを入力してください。コピーして貼り付けている場合、前後にスペースが入っていないかどうかご確認ください。
②パスワードがわからなくなった場合は、ログイン画面上の「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行し、ログインしてください。
③別端末でログインできない場合は、前回使用の端末で再ログインし、ログアウトをしてからお試しください。
※最終ログインから1年以上利用がない場合は、年度末にアカウントが削除されますので、改めて「はじめてご利用になる方（新規ユーザ登録はこちらから）」よりユーザ登録の手続きをお願いします。
①から③を試されても解決しない場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
提供方法により、異なります。
◆個人受講の場合：同時に複数端末からの接続はできません。
◆施設用教材の場合：同時に複数端末からの接続は可能です。
ご利用環境によってはアクセスが集中し、お待ちいただく場合があります。
特にご連絡の必要はありません。
●会員種別（会員／一般）を変更する場合
会員種別の変更はヘルプデスクにご連絡ください。
※一般から会員に会員種別を変更されても、受講料の返金は行っておりません。ご了承ください。
※差額のお支払いが必要な場合（「入会手続き中」でユーザ登録したが、配信期間中に会員手続きが完了されなかった方、「会員」でユーザ登録したが「一般」の方）は、研修事務局からご連絡いたします。
特定商取引法等に基づく表記
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝祭日を除く）
●個人受講／施設用教材を変更する場合
視聴を開始していない場合に限り、変更が可能です。
変更についてはヘルプデスクまでお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
●氏名、代表者名（施設用教材のみ）、日中連絡先（電話番号）、日本看護協会会員No.、メールアドレスを変更する場合
研修専用サイトにログインし、メニューバーの「設定」をクリックすると、プロフィール（ユーザ登録時の情報）を確認できます。そのページの右上「編集」ボタンをクリックすると編集可能な項目が表示され、「氏名」、「メールアドレス（申込完了メールなどの受信先変更です。IDの変更はできません。）、「日本看護協会会員No.（会員になった場合に変更）」、「日中連絡先（電話番号）」を編集できます。今後編集できる項目が変わる場合があります。
6．研修申込みに関すること
研修は、個人受講と施設用教材の2つの提供方法があり、ユーザ登録の段階で、どちらかを選択する必要があります。
どちらか一方でしか提供していない研修は、登録が異なると研修が検索されません。
また、施設用教材の「受講者用アカウント」では申込ができません。「施設申込者用アカウント」で研修の申込・購入をしてください。
①別の提供方法で新たに登録をする場合は、別のメールアドレスをご用意いただき、新規登録をしてください。
②個人受講／施設用教材の登録を誤った場合は、以下をご覧ください。
個人受講／施設用教材の変更
●オンデマンド研修：受講料お支払い前の場合
受講料のお支払い前の場合は、そのまま受講料を支払わずにお支払い期限を迎えることで、申込がキャンセルされます。キャンセルの申請は不要です。
●受講料お支払い後の場合
受講料お支払い後のお申込キャンセルおよび受講料の返金は行っておりません。ご了承ください。 特定商取引法等に基づく表記
申込完了メールは即時、受講決定メールは2～3営業日以内にお送りしています。長期連休や年末年始は、研修専用サイトにお知らせを掲載しますのでご確認ください。
メールが届かない場合
上記を確認等されてもメールが届かない場合はヘルプデスクへお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
7．支払いに関すること
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込の3つの種類から選択いただけます。
●クレジット決済
お支払い手続き後、すぐに受講できます。
●コンビニ決済
決済期限は、10日後です。
手数料は無料です。
「確認番号」は、お支払い手続き完了後、画面に表示されます。ご登録されたメールアドレス宛にもお送りします。
お支払い後すぐ～数日で受講ができます。
●銀行振込
振込期限は、10日後です。
振込手数料はご負担ください。
振込先口座番号は、お支払い手続き完了後、画面に表示されます。口座名義人を含めた振込先の情報は、ご登録されたメールアドレス宛にお送りします。
お支払い後すぐ～数日で受講ができます。
研修専用サイトから、インボイスの登録番号が記載されている請求書（銀行振込の場合のみ）や領収書をご自身で発行することができます。
通常、請求書・領収書の宛名はご登録の氏名で発行されます。
●領収書（未発行）の場合
研修専用サイトで領収書発行ボタンをクリックし、ご自身で宛名を入力し変更することができます。
●請求書、領収書（発行済）の場合
研修専用サイト上では再度の宛名の変更はできません。施設内のお手続きで必要な場合は、発行の手続きをご案内しますのでメールにて事務局にお問い合わせください。
なお、お支払いに関しては、お支払い者名（振込の名義人）と受講者名が一致していなくても問題ありません。
お支払い期限を過ぎた場合は、研修の申込手続きが自動的にキャンセルされます。再度研修の申込手続きを行ってください。
リアルタイム研修、組合せ研修（OD+RT）で、すでに満席となっていた場合は、申込手続きは行えません。
決済手続き中に研修サイトを閉じたり、決済手続き後にブラウザの「閉じる」または「戻る」の操作をしたりすると決済が正常に完了しないことがあります。
●決済が失敗した場合
もう一度お支払い手続きを行ってください。
●決済中で止まった場合
止まった決済をリセットいたしますので、受注番号をお控えのうえ、ヘルプデスクにご連絡ください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
受講料お支払い後のお申込キャンセルおよび受講料の返金は行っておりません。ご了承ください。
8．受講環境に関すること
インターネットに接続できる端末およびネットワーク環境、連絡用のメールアドレスが必要です。リアルタイム研修（組合せ研修含む）では、マイクとカメラも必要です。
●オンデマンド研修、組合せ研修（OD+RT）のOD
パソコンのほか、タブレット端末やスマートフォンでも受講可能です。
●リアルタイム研修、組合せ研修（OD+RT）のRT
・1人1台のパソコン（またはタブレット端末、スマートフォン）
・マイク、カメラが内蔵されていない場合は、外付けの機器
・通信容量無制限等のインターネット回線
・Zoomアプリのダウンロードおよび最新バージョンへの更新
・Zoomに関しては以下を参照してください。
以下の機材、環境をご用意ください。
パソコンの OS、ウェブブラウザ（Edge・Chrome・Safari・Firefox）、Zoom アプリ（Zoom デスクトップクライアント）は、最新バージョンを使用してください。
グループワークで画面共有等が必要な場合があります。スムーズに操作を行えるよう準備をお願いいたします。
※有線の方が通信環境は安定します。
※ウエブブラウザを利用する場合は、ChromeかFirefoxのどちらかで接続してください。
Zoom システム要件
Zoom
ダウンロードセンター
●モバイル端末での受講
全てのモバイル端末で正常に動作するわけではありません。お申込の前に、必ずサンプル教材による動作確認を行ってください。
推奨環境は、以下の通りです。
・OS：Windows（11含む）
・ウェブブラウザ： Chromium Edge、Chrome最新版、Firefox最新版
サンプル教材
●Zoomへの接続、マイク・スピーカーの確認
受講に必要な機材を整えた後、研修までの任意の日時にアクセスしてください。
Zoomテストミーティング
全画面表示は可能です。ただし、お使いの環境・ウェブラウザによっては、正しく動作しないことがあります。
研修申込みした時点では、必ず受講ができるとは限りません。受講可否は、メールにてお知らせします。
受講の案内が届いても、受講料のお支払いがお済みでない場合は受講することができません。
研修専用サイトの該当研修内にある研修受講ガイドにZoomURL等を記載しています。
・2024年度以降に施設用教材でお申込みされたことがある場合は、前回ご案内した受講者用IDをお使いください。
前回ご案内した受講者用IDがわからない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
・それ以外の場合は、メールの設定をご確認ください。
メールが届かない場合
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
①通信環境を変えてみてください。（有線にする、場所を移動する、ウェブブラウザを変更する）
②研修専用サイトをログアウトして、再ログインしてください。
③パソコン等を再起動してください。
④ウェブブラウザが最新バージョンになっていない場合は、更新をしてください。
①から④を試しても解決されない場合はヘルプデスクにてサポートしますので、お問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝日を除く）
・ウェブブラウザ（Edge・Chrome・Safari・Firefox）を開き、アドレスバーにURLをコピーしてEnterキーを押してください。
・所属施設からアクセスする場合、セキュリティのためアクセス制限がされている場合があります。所属施設の担当者へ確認してください。
9．研修修了証に関すること
施設用教材を用いての受講の場合は、発行されません。各施設で修了認定を行ってください。
個人受講の場合は、全てのプログラムを受講完了すると発行されます。
※受講証明書しか発行されない研修もあります。各研修のページでご確認ください。
●オンデマンド研修
研修プログラムに記載された、全ての章および確認テストを受講完了すると発行されます。
動画の視聴は、閲覧完了報告ボタンをクリックすることで受講完了となります。「日本看護協会からのメッセージ」がある場合は、こちらも視聴が必要です。
確認テストは、満点でなくても回答確定することで受講完了となります。
●リアルタイム研修、組合せ研修（OD+RT）
研修プログラムに記載された、全ての講義の受講および課題の提出（提出する課題がある場合のみ）をすると発行されます。
リアルタイム研修（組合せ研修（OD+RT）のRT含む）は全ての時間に出席することで受講完了となります。組合せ研修（OD+RT）は、リアルタイム研修までに、オンデマンド研修を受講完了していることが必要です。
研修によって、本会がオンデマンド研修を提供し、その後、各施設で行う演習を組合せたものがあります。オンデマンド研修と演習の全てを受講した者を修了認定しますが、この場合、研修修了証の発行は、各施設が行うこととなり、本会はオンデマンド研修の受講証明書だけを発行することになります。
理由として、オンデマンド研修の受講終了は、本会がシステム内で確認できますが、演習の終了は、本会では確認ができないためです。そこで、本会は終了の確認ができるオンデマンド研修だけに「受講証明書」を発行し、演習を行った後、研修全体への研修修了証の発行は、各施設が責任をもって行うことが適切だと考えています。
●ダウンロードしたファイルが見つからない場合
ご自身のパソコン等のダウンロードフォルダに、研修修了証のPDFファイルが保存されていないかご確認ください。
ダウンロードされる際は、「保存」ではなく「名前をつけて保存」を選択し、デスクトップ等分かる場所に保存することをお勧めします。
研修修了証ファイルの所在が不明の場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。
＜日本看護協会研修ヘルプデスク（株式会社インソース）＞
E-Mail：ondemand-helpdesk@insource.co.jp
ＴＥＬ：03-6902-1756（9:00～17:00 土日祝祭日を除く）
●発行した研修修了証が文字化けする場合
スマートフォンやタブレットでは正常にダウンロードできない場合がありますので、可能でしたらAcrobat Readerがインストールされているパソコンでのダウンロードをお願いします。
特にiPhoneを利用し、ダウンロードした研修修了証を表示する際にプレビューアプリを利用すると、文字化けしてしまう事があります。研修修了証を正しく表示するにはAcrobat
Readerが必要となりますので、ダウンロード前にAcrobat Readerがインストールされているかご確認ください。
●発行した研修修了証が白紙の場合
お使いのPDFビューアーに何かしらの問題が生じているため、ダウンロードした研修修了証ファイルを正常に表示ができていない状態となります。以下をお試しください。
①ウェブブラウザを変更してみる
②PDFビューアーを変更してみる
③研修サイトにログインする端末を変更してみる
研修修了証は、研修専用サイトの受講画面または受講状況画面に「研修修了証発行ボタン」が表示されますので、ダウンロードしてください。発行期限は配信最終日の13時まで、発行回数は2回までです。これを過ぎるとご自身での発行ができません。
●会員の方
会員マイページ「キャリナース」（登録無料）より、「研修受講履歴証明書（研修主催者が受講の修了を確認し、登録した履歴であることを日本看護協会長が証明）」をご自身で印刷いただけます。
キャリナースからのダウンロード方法
●会員以外の方、発行期限を過ぎた場合や再々発行の場合
手続きをご案内いたしますので、メールにて事務局にお問い合わせください。
※発行するのは「研修修了証明書（看護研修学校長名）」です。「研修修了証（日本看護協会長名）」とは異なりますが、同等の効能を持つ証明書となります。
※発行手数料として1研修あたり550円（税込）がかかります。
日本看護協会研修事務局
※研修名、受講年度、受講者名を記載してください。
10．キャリナースについて
キャリナースは、会員の皆様のキャリア構築を支援する会員専用WEBページです。
キャリナース登録後は、下記の機能を利用できます。
・研修受講履歴の管理
・看護協会以外の研修履歴の登録（自己入力・自己管理）
・研修受講履歴証明書の印刷
・都道府県看護協会や日本看護協会が主催する研修の検索
・会員情報の変更など
詳しくは、下記キャリナースのページをご確認ください。
キャリナース
下記にアクセスし、「キャリナース」利用登録の手順を参考にしてください。
「キャリナース」利用登録までのステップ
なお、キャリナースの利用対象者は、看護協会の会員に限ります。入会手続きが済んでいない方は、「入会方法」をご確認の上、お手続きを行ってください。
入会方法
・会員の方かつ個人受講の場合に限り、修了要件を満たした場合に研修受講履歴に登録されます。
・キャリナースへの反映は、2週間かかる場合がございます。
・キャリナースのトップページ「研修情報」→「研修履歴管理」を選択します。
・研修履歴一覧の印刷する履歴のチェックボックスにチェックを入れ、「研修受講履歴証明書」を選択します。